Tham khảo

Dữ liệu của bạn được mm02 bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ mm02 thu thập những thông tin gì từ tài khoản của bạn, mục đích sử dụng, và quyền bạn có để kiểm soát dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản mm02
mm02 Dữ liệu của bạn được mm02 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý đúng trường hợp của bạn.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật dữ liệu

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của mm02. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh.

Hỗ trợ trực tiếp trên trang

Mở cửa sổ hỗ trợ ngay trên mm02, chọn mục Tài khoản và đặt câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Yêu cầu được xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN HẠN

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng quy trình kỹ thuật và vận hành rõ ràng để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng. Mỗi mục dưới đây phản ánh một quy trình thực tế đang vận hành trên mm02.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mm02 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookies

Cookies trên mm02 chỉ phục vụ phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị. Bạn tắt hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ tối thiểu theo đúng nghĩa vụ pháp lý và xóa phần còn lại theo quy trình định kỳ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mm02 đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — thực hiện qua biểu mẫu trong phần Cài đặt.

Hỏi đáp về chính sách quyền riêng tư mm02

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các thắc mắc thực tế liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookies, và quyền xóa tài khoản mà chúng tôi nhận được từ người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi này.

Có, mã giao dịch và trạng thái nạp/rút được lưu để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví và mã OTP không được ghi lại ở bất kỳ bước nào.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán theo hợp đồng bảo mật.

Cookies ghi nhận phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies qua cài đặt trình duyệt — tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị ảnh hưởng.

Có. Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần Cài đặt tài khoản, xác nhận qua OTP và đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập tùy thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.